Альфа Банк Ошибка Подписания Документа Usb Ключом Процесс Был Прерван

Альфа Банк Ошибка Подписания Документа Usb Ключом Процесс Был Прерван

Проблемы с электронной цифровой подписью и способы их решения

  • Перейдите по ссылке http://www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/Capicom%20Win7%20(64bit).rar.
  • Сохраните архив на компьютер.
  • Распакуйте архив Capicom Win7 (64bit).rar
  • Перейдите в распакованную папку и скопируйте из нее 2 файла — capicom.dll и capicom.inf в папку syswow64, расположенную по адресу: "Мой компьютер" – "Диск С" – Windows – syswow64.

Пошаговая установка библиотеки Capicom

проблемы с сертификатом
— сертификат не выбран,
не найден, не верен
Чтобы избежать вопросов, почему не работает ЭЦП, внимательно изучите инструкцию по установке, настройке и работе электронной подписи. Либо облегчите себе задачу, доверив все процессы специалистам нашей компании. Сертификат для создания ЭЦП не найден Если же истек срок действия лицензии, придется потратить немного времени для получения новой. Для этого следует обратиться в свой Удостоверяющий Центр.

Установка библиотеки Capicom для 64-bit ОС

Помните! Если вовремя не восстановить работу ЭЦП, можно лишиться возможности участия, потерять шанс на выгодные предложения и вложения.

Причины некорректной работы электронной подписи и способы устранения проблем

В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.

Сертификат ключа подписи не виден на площадке при попытке входа в систему

  • Некорректная настройка сертификата ключа подписи
  • Неправильно настроен интернет браузер
  • Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра

  • Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
  • Вставлен носитель с другим сертификатом

Три наиболее распространенные проблемы в работе с электронной подписью На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.

Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов

В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:


При проверке подписи электронного документа произошла ошибка: "Ошибка интерфейса модуля криптографии. Указан неверный алгоритм".

Номер карточки: SD0000710

Для устранения ошибки необходимо в программе 1С пройти по пути Администрирование — Обмен электронными документами — Электронная подпись и шифрование — Настройки электронной подписи и шифрования — Программы и пометить на удаление "Microsoft Enhanced CSP".

Примечание: если данный криптопровайдер используется Вами в каких-либо других сервисах, процессы подписания, шифрования и проверки подписи с его участием проходить не будут. В тех случаях, когда Вам потребуется его использовать, пометку удаления нужно будет снимать.

Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Решаем.

Ряд пользователей программного продукта Континент АП, обновивших программу для работы со средствами криптографической защиты Крипто-Про до версии 4.0 и выше или изначально установившие ее на свое рабочее место, столкнулись с ошибкой Ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе) . При этом нормальная работа в системе Континент АП нарушается, использовать сертификат для подписи и отправки документов не представляется возможным. Отметим, что с более ранними версиями Крипто-Про, начиная с 3.6 и до релизов версии 3.9 такие ошибки возникают в основном по следующим причинам:

1. Истек срок действия закрытого ключа (сертификата). Узнать актуальный срок действия сертификата можете, открыв программу Крипто-Про CSP — Просмотреть сертификаты в контейнере — Выбрать нужный сертификат — Ок. Если срок действия сертификата истек — вам нужно получить новый. Если же сертификат был выдан сроком на 2 и более лет и с момента его выпуска прошло 15 и более месяцев и при этом у вас установлено ПО Крипто-Про 4.0 и выше — то мы имеем дело как раз с тем самым редким случаем, присущим 4-й версии. О нем ниже.

2. Отсутствие прав доступа к накопителю , на котором находится ключ. Также случается редко, но случается, в основном на ОС Windows 10 и 8.1. Необходимо дать права доступа на флешку или добавить этот диск в исключения антивируса.

3. Отсутствие прав доступа на реестр защищенных ключей . Это для тех случаев, когда ключ установлен в реестре считывателей и у пользователя, работающего с Континент АП не хватает прав доступа к соответствующей ветке — тогда может возникать ошибка подписи ключа 0x80090010. Проверить права доступа легко через команду regedit, пройдя по пути:

Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Как исправить?

Если все вышеперечисленные варианты решения не помогли — у вас вероятнее всего Crypto-Pro версии 4.0 и проблема кроется в следующем: сертификат для Континент АП был сформирован в АРМ Генерация ключей Казначейства действием на 2 и более года. По какой-то причине Крипто-Про 4-х версий считает просроченными ключи, выпущенные 15 и более месяцев назад. При этом если сертификата нет в контейнере — все работает нормально.

Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы электронной подписи на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.

Последствия могут быть самые разные, а именно:

  • Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
  • Проигранный электронный аукцион
  • Не подписанный в срок государственный контракт

Три наиболее распространенные проблемы в работе с электронной подписью

  1. Сертификат участника закупки не отображается на электронной площадке
  2. Электронная подпись не подписывает документы
  3. Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.

Самое главное — запомнить, что для корректной работы электронной подписи необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже 8 версии и, желательно, не выше 11 (с 11 версией нет гарантий стабильной работы подписи).

В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:

  • Некорректная настройка сертификата ключа подписи
  • Неправильно настроен интернет браузер
  • Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра

Как решить проблему?

В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.

Затем, в настройках браузера Internet Explorer необходимо добавить адреса площадок в надежные узлы и включить все элементы ActiveX.
Далее, следует установить корневой сертификат Удостоверяющего Центра, выдавшего электронную подпись, в доверенные корневые центры сертификации.

Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов

Как правило, эта ошибка возникает в ряде случаев:

  • Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
  • Вставлен носитель с другим сертификатом

Как это исправить?

Для этого Вам необходимо получить новую лицензию, обратившись в Удостоверяющий Центр. После того, как лицензия благополучно получена, необходимо запустить КриптоПро и ввести серийный номер лицензии.

Во втором случае Вам необходимо проверить все закрытые контейнеры (носители), вставленные в USB-разъем компьютера и проверить правильность выбора нужного сертификата.

Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

Данная ошибка может быть вызвана совокупностью причин, указанных выше. Как показывает практика, такая ошибка в первую очередь появляется из-за неправильно установленной библиотеки Capicom. Рекомендуем проверить наличие установленной библиотеки на Вашем компьютере и обратить внимание на необходимость копирования 2 системных файлов с расширением .dll в одну из папок Windows, при пользовании 64-разрядной системой.

Для того, чтобы Вы могли избежать подобных ошибок, перед установкой электронной подписи, прочитайте инструкцию по установке и настройке электронной подписи или заказать услуги по выпуску и настройке электронной подписи в нашей компании.

Почему возникает "Ошибка при подписании данных" при отправке отчетности с помощью сервиса "1С-Отчетность"?

При попытке отправить регламентированный отчет с помощью сервиса "1С-Отчетность" в окне служебных сообщений выдается сообщение "Ошибка при подписании данных". Как исправляется данная ошибка и что предпринять, чтобы она в дальнейшем не возникала?

Ошибка возникает из-за того, что СКЗИ "VipNet CSP" не было зарегистрировано при первоначальном подключении к сервису "1С-Отчетность". Предлагаем ознакомиться с инструкцией по регистрации.

Инструкция по регистрации продукта VipNet CSP .

1. Для регистрации продукта "VipNet CSP" перейдите в "Пуск" "Все программы" "ViPNet" "ViPNet CSP" "Настройка Криптопровайдера ViPNet CSP" (рис. 1. ).

2. Перед Вами откроется окно следующего вида (рис. 2. ), выберите пункт "Зарегистрировать ViPNet CSP" и нажмите кнопку "Далее".

3. В следующем окне выберите пункт "Запрос на регистрацию (получить код регистрации)" и нажмите кнопку "Далее" (рис. 3. ).

4. В окне "Способ запроса на регистрацию" (рис. 4. ) выберите пункт "Через Интернет (online)". При этом Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку "Далее".

5. В окне "Регистрационные данные" (рис. 5. ) заполните все поля и введите Ваш серийный номер для ViPNet CSP (Серийный номер был указан при регистрации (Рисунок 5), так же он был выслан при регистрации на указанный Вами адрес электронной почты (Рисунок 5)) . Нажмите кнопку "Далее".

6. Если регистрация прошла успешно, программа установки сообщит об этом (рис. 6. ). Нажмите кнопку "Готово".

7. Откроется окно "Настройка ViPNet CSP" (рис. 7. ). Нажмите в нем кнопку "ОК".

Другие статьи об Альфа Банке:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.