Банк Альфа Банк Номер Телефона Горячей Линии Бесплатный Украина

Банк Альфа Банк Номер Телефона Горячей Линии Бесплатный Украина

Номер гарячої лінії Альфа банку

Телефон

Оставить комментарий Отменить ответ

Залиште відгук про роботу телефону Номер гарячої лінії Альфа банку в коментарях:
Не дозвонишся! это не банк а шарашка! автоответчик……. аллла!…………где живые люди на горячей лин Останні публікації 09.05.2017 16:13:13 пополнила счет на 50 гривен, но деньги на телефон не поступили. Чек получила. Код операции 396982036. Номер телефона 0970824497.

Кого додати?

Центр цілодобової підтримки банку з питань клієнтів) – новий сервіс банку, створений для поліпшення обслуговування клієнтів банку за всіма видами його діяльності та послугам фінансової установи.

Телефон Номер гарячої лінії Альфа банку підтримки фізичних і юридичних осіб.

Телефон горячей линии Альфа-Банк

В этом же разделе можно оставлять позитивные отзывы и благодарность сотрудникам Альфа-банка.

Дистанционные каналы

Для того чтобы не запутаться при наборе телефонов колл-центра Альфа-банка, руководствуйтесь такими правилами:
Если тариф на международную связь слишком высок или банковский вопрос не требует безотлагательного решения, воспользуйтесь альтернативными способами общения с сотрудниками Альфа-банка. В этой ситуации не надо искать способа для заказа обратного звонка, потому что ответ придет в письменном виде. Сколько ждать ответа от оператора Клиент при помощи цифр на клавиатуре телефона, способен проводить операции в автоматическом режиме. Например, в разделе "Карты" можно совершать такие:

  1. Блокировку ранее выпущенной карты.
  2. Запрос остатка средств на картсчете.
  3. Перечень операций, проведенных по счету.
  4. Сумму долга по кредиту.
  5. Активацию пластиковой карточки.
  6. Выпуск карты с льготным или беспроцентным периодом кредитования в 100 дней.
  7. Прочие вопросы.

Цена за звонок

С клиентов, не проживающих в Москве и области, при наборе номеров с кодом +7495 звонки будут платными. Также платными будут переговоры из-за границы, по тарифам, предусмотренным международной связью той страны, откуда вы связываетесь.


Контакт-центр

Для физических лиц:

  • 198 – Единый номер по Беларуси
  • +375 (29, 44, 25) 733-33-32 – Для операторов Velcom, life:) или МТС
  • +375 17 229 73 43 – Поддержка держателей карточек.

Для юридических лиц:

Операции по карточкам без посещения отделений:

  • подключение услуги оповещений Альфа-Чек;
  • подключение интернет-банка Альфа-Клик и мобильного банка InSync;
  • блокировка карточки в случае ее утраты (кражи/утери) или компрометации;
  • разблокировка карточки в случае неверно введенного ПИН-кода более 3 раз;
  • изменение суточных лимитов по карточке, а также оформление заявки на снятие лимитов на более длительный срок;
  • оформление заявки на перевыпуск карточки в случае истечения ее срока действия, утраты ПИН-кода, негодности карточки либо в случае ее утери.

Контакт-центр Альфа-Банка (Беларусь) "А-Сервис" успешно подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов EN15838. И является на сегодняшний день единственным Контакт-центром в Республике Беларусь соответствующий европейскому стандарту качества в области Контакт-центров EN15838:2009.

IVR (интеллектуальное голосовое меню) — расширенное интерактивное голосовое меню, которое позволяет осуществлять эффективное распределение вызовов между специалистами Контакт-центра на основании выбранной вами тематики разговора и возможность получения информации в автоматическом режиме. В рамках сервиса реализованы специальные возможности для того, чтобы ни один ваш звонок не остался без ответа

Для того, чтобы выбрать любой пункт голосового меню, вам необходимо переключить телефон в тоновый режим нажатием клавиши "*" или с помощью специального переключателя (TONE/PULSE) – для стационарных телефонов. В мобильных телефонах такое переключение не потребуется.

IVR в Контакт-центре "Альфа-Консультант" предполагает следующие пункты меню:

Альфа-Банк в Днепре: адреса отделений и телефон горячей линии

Срочно нужна крупная сумма денег? Желаете оформить кредит наличными без поручителей и залога? Не доверяете микро кредитным организациям? Многие жители Днепра предпочитают получать кредит наличными в Альфа Банке, который на максимально выгодных условиях предоставляет до 200000 гривен.

Альфа Банк Днепр, адреса отделений представлены в списке ниже, выручит даже без справки о доходах Предлагаем ознакомиться с основными преимуществами потребительских кредитов от Альфа Банка в Украине, а именно:

  • оформление кредита занимает всего один час;
  • максимальная сумма кредита составляет 200.000 гривен;
  • срок кредитования составляет 36 месяцев;
  • большой выбор удобных каналов для погашения займа;
  • зачисление наличных на карту клиента через 15 минут после подписания договора;
  • бесплатное подключение услуги "Мой Альфа-Банк";
  • возможность свободного досрочного погашения без штрафа.

Это лишь основные преимущества кредита от Альфа Банка в Днепре, который можно оформить, обратившись в одно из отделений по адресу, указанному в списке.

Альфа-Банк Днепр, список адресов отделений

  • ул. Карла Маркса, 66;
  • ул. Титова, 17;
  • пр. Гагарина, 90;
  • пр. Кирова, 1/9;
  • пр. Газеты Правда, 40а;
  • пр. Карла Маркса, 100, офис 144;
  • ул. Глинки, 7;
  • ул. Набережная Ленина, 27;
  • ул. Харьковская, 2.

Многие украинцы, оформившие кредит в Альфа-Банке, не ошиблись в выборе. С началом спада экономики страны в банке введена дополнительная услуга для клиентов, цель которой – уменьшить размер обязательного, ежемесячного платежа. Эта услуга доступна тем клиентам, которые испытывают возросшее финансовое давление на бюджет семьи. Подав заявку, в которой нужно указать номер кредитного договора, можно рассчитывать на реальное снижение размера выплат.

Уменьшение платежа можно получить в отделении или позвонить по телефону горячей линии Альфа Банка.

Альфа Банк в Днепре: телефон горячей линии

Детальную информацию по финансовым вопросам и графику работы отделений можно узнать по бесплатному телефону горячей линии: 0 800 50 20 50. Телефон горячей линии работает круглосуточно.

По телефону +38 (0462) 616 111 можно позвонить в Альфа Банк из-за рубежа.

а

Порой просто необходимо срочно получить информацию по финансовым вопросам. Альфа Банк предоставляет телефонный центр "Альфа — Консультант".

Клиентам такая возможность предоставляет решить проблемы возникшие с банковскими услугами, оставить заявку, узнать о новых тарифах и многое другое. Несмотря на то, что официальный сайт Альфа Банка предоставляет все виды услуг, не каждому комфортно плутать по категориям и функциям сайта, живое общение позволяет быстрее и легче получить информацию.

Альфа Банк горячая линия быстро и качественно обслужит клиента — это справочно-информационная клиентская поддержка, в которое можно обратиться посредством телефонного звонка как с мобильного та к и стационарного телефона.

Где искать информацию о горячей линии?

Вам помогут несколько действий, которые укажут номер поддержки:

  • Посетите официальный сайт Альфа Банка;
  • В нижней части страницы выберите пункт "Реквизиты";
  • После чего откроется страничка с указанными юридическими адресами, местоположениями и номерами телефонов.

Номера телефонов, по которым можно обращаться:

Телефон горячей линии Тарифы для звонков, территория с которой осуществляется звонок. Тел. 8800 1007733 Бесплатный номер телефона для регионов из РФ. Тел. +74957888878 Позвонить из Москвы , Московской области и для звонков из-за границы ( Украины ). Оплата исходя тарификации сотового оператора связи. Тел. 88002000000 Для физических лиц по России . С мобильного и стационарного телефона зарегистрированных в регионах — бесплатно. Тел. +74957555858 Для юридических лиц из Москвы и области.(звонок платный).

Какие вопросы поможет решить call-центра Alfabank

Вовремя звонка осуществляется переадресация на голосовое меню техподдержки, которое поможет с координировать клиента и быстрее получить ответ на желаемый вопрос.

В справочной горячей линии Альфа Банка можно узнать следующие:

  • Узнать есть ли задолженность по кредиту и сумму минимального платежа;
  • С помощью расчетного счета в Альфа Банке возможно погасить задолженность по кредиту;
  • Уточнить статус поданной на рассмотрение кредитной заявки;
  • Узнать о статусе заказываемой карты;
  • Предупредить об использовании карты Альфа Банка в путешествии.

Что же клиент получает в результате?

С помощью поддержки от Альфа Банка вы сможете:

  • Расспросить об состоянии счетов, которые у вас оформлены;
  • Осуществить перевод денежных средств;
  • Выбрать или изменить пакет обслуживания, тарифный план Альфа Банка;
  • Воспользоваться программой "Мой Сейф";
  • Узнать об операциях прошедших на протяжении 30 дней;
  • Действия с лимитами по карте Альфа Банка;
  • Подключить "Копилка сдачи";
  • Заблокировать в случае утери или кражи, активировать карты Альфа Банка.

Возможно ли дозвониться в call-центр, обслуживание операторами

Сall-центр работает круглосуточно, следует учесть, что в определенное время линии перегружены, обычно в дневное время, замечено, что вторник, среда и суббота самые активные, поэтому не мало время потребуется дозвониться оператору.

Дозвонившись оператору по горячей линии Альфа Банка, понадобится время для уточнения интересующей информации по базе данных, если вопросы основного характера, ответы получите сразу. Учтите, что ответы краткие и исключительно на поставленный вопрос, будьте внимательнее оговаривая тарифы и комиссии.

Альтернатива горячей линии Альфа Банка

Предоставленный интернет-банкинг полностью может заменить функции горячей линии ("Альфа-Клик", "Альфа-Мобайл", "Альфа-Чек").

На официальном сайте предусмотрена обратная связь, подойдет тем, кто не спешит с результатом ответа. Также с банком можно связаться через социальные сети "В Контакте", "Одноклассники", что не обеспечит оперативности, но ответ будет дан.

Заключение, Вывод

Горячая линия Альфа Банка предоставляет спектр услуг, с помощью которых можно решить ряд вопросов интересующих клиентов. Есть возможность дозвониться как бесплатно, так и по тарифу оператора. Установленное голосовое меню помогает сориентироваться в решении проблемы.

Недостатком выступает загруженность линий и отсутствие в главном голосовом меню категории о информации адресов, графика работы отделений, банкоматов и офисов.

Другие статьи об Альфа Банке:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.