Альфа Банк Красноярск Официальный Сайт Красноярск Телефон

Альфа Банк Красноярск Официальный Сайт Красноярск Телефон

Альфа-Банк в Красноярске

— Рейтинг капитала 6 место , 325 875 632 тыс. руб.

Контакты, телефоны и адреса банка в Красноярске

— Рейтинг кредитного портфеля 5 место , 1 425 371 337 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 164 235 451 тыс. руб.
Своим клиентам ОАО "Альфа-Банк" предоставляет 28 программ кредитования: 4 потребительских кредита, 6 ипотечных кредитов, 1 автокредит, 17 кредитных карт. Информация о ОАО "Альфа-Банк" Все вклады Альфа-Банка застрахованы в системе страхования вкладов.

Последние статьи

— Рейтинг активам нетто 7 место , 2 259 355 199 тыс. руб. Чистая прибыль 0 тыс. руб. за последний месяц.


Отделения Альфа-банка в Красноярске

Адреса и режим работы 10 отделений Альфа-банка на карте Красноярска для физических и юридических лиц. В списке филиалов представлена информация о часах работы в выходные и праздничные дни, номера телефонов банков. Помимо отделений рядом с вами найдены ближайшие банкоматы – 9 из 27 работает круглосуточно.

Список адресов отделений и часы работы

Информация, представленная на сайте, не является офертой и носит исключительно ознакомительный характер. Любые решения и условия кредитования оговариваются и принимаются непосредственно банками или микрофинансовыми организациями.

© 2019 "Кредиты онлайн" — бесплатный круглосуточный сервис по подбору кредитных предложений.
Зарегистрированный оператор персональных данных №78-18-005607.
Товарный Знак №652458 от 17.04.2018.

Альфа-банк в городе Красноярск

В таблицах ниже представлены отделения (17) и банкоматы (275) Альфа-банка в городе Красноярск, а именно точный адрес местонахождения, в том числе на карте, время работы, номер телефона для связи и список предоставляемых услуг

Чтобы найти отделение, воспользуйтесь быстрым поиском в таблице. Введите первые буквы и выберите отделение.

Обновление информации: Четверг 12 Сентября 2019 г. 00:01 по Мск.
Актуально на текущую дату
Было актуально в прошлую дату

Отделения

12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Правобережный" На карте пр-т Имени газеты "Красноярский рабочий", д. 199, пом. 215 . Время работы для частных лиц: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-18:00, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск–ПК–Орбита" На карте пр-т Свободный, д. 28 А . Время работы для частных лиц: пн-пт 10:00-19:00, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Красноярский" филиала "Новосибирский" На карте пр-т Мира, д. 10 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45, сб, вс выходной, , Режим кассового обслуживания, пн-чт 09:15-17:00, пт 09:15-16:00, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Авиагородок" На карте пр-т им. Газеты "Красноярский рабочий", д. 35 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-пт 09:30-17:30, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Взлетка" филиала "Новосибирский" На карте ул. Взлетная, д. 18, пом. 154 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-сб 09:00-20:00, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Красномосковский" На карте Свободный пр-т, д. 28А, пом. 97 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-пт 10:00-18:00, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Планета" На карте ул. 9 Мая, д. 63 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-пт 10:00-18:00, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Предмостная площадь" филиала "Новосибирский" На карте пр-т им. газеты "Красноярский рабочий", д. 199, пом. 215 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-пт 09:30-17:30, сб, вс выходной 12.09.2019 Операционный офис "Сквер Сурикова" филиала "Новосибирский" На карте ул. Ленина, д. 121, пом. 29 . Время работы для корпоративных клиентов: пн-пт 09:30-17:30, сб, вс выходной 12.09.2019 Альфа Private Красноярск На карте пр-т Мира, д. 15 . Время работы Альфа Private: пн-пт 09:30-18:30, сб, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск – Красный Яр" На карте пр-т Мира, д. 10 . Время работы для частных лиц: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-18:00, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск–ПК–9 Мая" На карте ул. 9 Мая, д. 63 . Время работы для частных лиц: пн-пт 10:00-19:00, сб, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Бирюса" На карте пр-т им. Газеты "Красноярский рабочий", д. 35 . Время работы для частных лиц: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-18:00, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Енисей" На карте ул. Ленина, д. 121 . Время работы для частных лиц: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-18:00, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Монолит" На карте ул. Взлетная, д. 18, пом. 154 . Время работы для частных лиц: пн-сб 09:00-20:00, вс выходной 12.09.2019 Кредитно-кассовый офис "Красноярск-Октябрьский" На карте ул. Высотная, д. 1 . Время работы для частных лиц: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-18:00, вс выходной

Банкоматы

В таблице со списком банкоматов ориентируйтесь на зеленые даты — это самая точная и актуальная информация на Четверг 12 Сентября 2019 г. 00:01 по Мск. Желтым цветом выделены адреса, которые не были найдены на текущую дату у официальных источников.

Расположение на карте

Чтобы найти ближайшее отделение или банкомат, воспользуйтесь интерактивной Яндекс картой. Нажмите на стрелку в левом верхнем углу, чтобы определить Ваше местоположение.

Альфа-Банк в г. Красноярск

Горячая линия 8 (800) 2000-000 Электронная почта mail@alfabank.ru Почтовый адрес 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27 Интернет сайт alfabank.ru Интернет банк click.alfabank.ru Финансовый рейтинг
Объем активов 7 место
2 780 625 131 тыс. руб. Кредитный рейтинг
Объем портфеля 6 место
1 658 593 370 тыс. руб. Рейтинг вкладов
Объем средств на депозитах 4 место
746 973 293 тыс. руб.

Был оформлен кредит наличными на достаточно большую сумму. Естественно, со страховкой. (Навязывание этой услуги, правда, фишка не только этого банка. Кстати, не жадничали бы с суммой страховки, может я бы подумал оставить страховку.) На следующий день после оформления кредита я подошел к нашему зарплатному менеджеру, который оформлял кредит, для отказа от этой услуги. Наша организация обслуживается в этом банке и кредит оформлял именно зарплатный менеджер, хотя должность может и не так называется.

В присутствии этого менеджера был сделан звонок на Горячую линию банка с просьбой зафиксировать отказ от страховки. На Горячей линии ответили, что отказ зафиксирован и нужно подойти в отделение банка и написать бумажное заявление об отказе.

Зарплатный менеджер вызвалась, как я полагаю из благих побуждений, передать это заявление лично, чтобы мне не спускаться в ККО и не стоять в очереди. Заявление было написано и передано ей лично в руки.

Далее было ожидание возврата денег, неоднократные звонки зарплатному менеджеру который успокаивал меня, что все будет нормально, надо только подождать. Доверяя ему, все таки сотрудник банка, ждал.

После того как прошли 14 дней отведенные на отказ от страховки, обратился уже в ККО, чтобы выяснить судьбу заявления. В ходе разборок попал на прием к руководителю ККО, который выслушал меня и менеджера. Зарплатный менеджер подтвердила факт написания заявления и то, что она не передала заявление куда положено, так как считала, что факта регистрации отказа от страховки в Горячей линии достаточно для возврата суммы.

Руководитель ККО подтвердил мою правоту и указал менеджеру что заявление нужно было фиксировать в их внутренней системе. Поскольку сам он не уполномочен решать этот вопрос, при нем было составлено бумажное обращение, где было кратко изложено все то, что написано здесь выше. С просьбой разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за страховку так как мною были сделаны все действия согласно их регламента, а ошибка была на стороне банка.

Дальше начинается интересное. Ответ на обращение был отрицательным, мотивировка: прошло 14 дней.

Было составлено второе обращение через Горячую линию, где вновь описывалась ситуация и вновь была просьба разобраться. Вновь — отказ под тем же соусом: прошло 14 дней.

Было составлено третье обращение с уже прямым указанием ККО, где все происходило и фамилией менеджера, допустившего оплошность. Все, чтобы банку было легко разобраться в ситуации.

Ответ приведу дословно:
Вам уже был предоставлен письменный ответ с разъяснениями от Банка, касательно сложившейся ситуации.

Дополнительно сообщаем, что по проведенной проверке не зафиксировано Ваше обращение в указанное отделение Банка.
Надеемся на понимание.

Внимание Данное письмо может содержать конфиденциальную информацию, после прочтения рекомендуем удалить сообщение и очистить корзину Вашей электронной почты.

С уважением,
АО "Альфа-Банк"

  1. Раздражение мой настойчивостью при собственном нежелании разобраться в ситуации.
  2. Констатация факта, который мною не отрицается. Наоборот, в обращении я указываю на этот факт, даю дополнительную информацию с просьбой разобраться почему так произошло.
  3. Надеются на понимание — в смысле мы на вас наплевали, думаем, вы нас поймете.
  4. Особенно умиляет подпись: мол удалите наше письмо, а то нам будет стыдно.

После ответа на каждое обращение приходят смс от банка с просьбой оценить ответ на него. Ставил "1".
Присылали вторую: "а почему 1"? Объяснял. Реакция так же нулевая.

Писать четвертое обращение не вижу смысла, остается одно: попытаться воздействовать через публикацию этой информации. Если SMM у банка реально работает, конечно. В противном случае мне предстоит 4 месяца отдавать всю свою зарплату банку запросто так.. Печалька, конечно.

  1. Квалификация менеджеров банка очень низкая. Не первый раз сталкиваюсь с этим.
  2. Горячая линия как инструмент обратной связи не эффективен. Если девочки непосредственно на телефоне еще могут выслушать, составить обращение и внятно что-то объяснить, то те кто рассматривают обращение относятся к вашей ситуации формально и наплевательски.

Развернуть Свернуть

Другие статьи об Альфа Банке:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.